Comment booster la croissance et augmenter le chiffre d’affaires en améliorant les performances de vente et les capacités des équipes.

2017

Fixmer Case: Consulting case

Stimuler leur croissance en améliorant les performances de vente et les compétences des équipe était une des préoccupations majeures de Fixmer, acteur majeur dans le secteur de la grossisterie alimentaire.

L’entreprise familiale luxembourgeoise avait comme objectifs d’accélérer sa croissance et d’améliorer son efficacité commerciale et la productivité de ses équipes et a fait appel à Minds&More, spécialisé dans la consultance de croissance et de développement de capacités commerciales.

Les experts Minds&More ont fait une analyse et un diagnostic des activités commerciales, des processus et des outils de tarification. Sur base des résultats ils ont pu établir une feuille de route et ils ont identifié des solutions.

En accord avec Fixmer, une équipe de vente a été mis en place et des descriptions des responsabilités, des rôles et des objectifs ont été définis pour chaque commerciale. Un nouveau outil de vente, Showpad, a été déployé permettant aux vendeurs d’accéder plus facilement aux présentations et aux informations dont ils ont besoin lors des réunions avec les clients. Un système de gestion de relation client (CRM) a également été implémenté afin de mieux gérer les visites, le suivi des activités et les ventes par client.

Dans un premier temps un directeur commercial « ad interim » a été mis en place par Minds&More, qui par après, a aidé le client à recruter son directeur commerciale définitif.   

Le retour sur investissement suite à la mise en place de la nouvelle stratégie commerciale et le déploiement des nouveaux outils s’est ressenti très rapidement : en 2 semaines de temps un chiffre d’affaire supplémentaire de 500.000 € a été réalisé.

 

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